حماية البيانات

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات هو:
محمد التمر

ألفريد دريكسل شارع. 11
80992 ميونيخ
ألمانيا
info@bavariaou.de

هاتف: 017643298238

شكرا لك على اهتمامك في متجرنا على الإنترنت. حماية خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. في ما يلي سنبلغك بالتفصيل عن معالجة بياناتك.

1. الوصول إلى البيانات والاستضافة

يمكنك زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت دون إعطاء أي معلومات شخصية. في كل مرة يتم فيها استدعاء موقع ويب ، يقوم خادم الويب تلقائيًا بحفظ ما يسمى بملف سجل الخادم ، والذي يحتوي ، على سبيل المثال ، على اسم الملف المطلوب وعنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت المكالمة ومقدار نقل البيانات ومقدم الطلب (الوصول إلى البيانات) وتوثيق المكالمة. يتم تقييم بيانات الوصول هذه حصريًا لغرض ضمان التشغيل الخالي من المشاكل للموقع وتحسين عرضنا. يعمل هذا على حماية مصالحنا المشروعة في الغالب في العرض التقديمي الصحيح لعرضنا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 س 1 ، الحرف الأول من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). سيتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.

الاستضافة

يتم توفير خدمات استضافة موقع الويب وعرضه جزئيًا بواسطة مزودي الخدمة لدينا كجزء من المعالجة نيابة عنا. ما لم يُنص على خلاف ذلك في إعلان حماية البيانات هذا ، تتم معالجة جميع بيانات الوصول وجميع البيانات التي تم جمعها في النماذج المتوفرة على هذا الموقع على الخوادم الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مزودي الخدمة وأساس تعاوننا معهم ، فيرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات هذا.

2. معالجة البيانات لمعالجة العقد والاتصال بحساب العميل وفتحه

نقوم بجمع البيانات الشخصية إذا قمت بتقديمها لنا طواعية كجزء من طلبك أو عند الاتصال بنا (على سبيل المثال باستخدام نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني). يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو ، حيث نحتاج في هذه الحالات إلى البيانات لمعالجة العقد أو لمعالجة جهة الاتصال الخاصة بك ولا يمكنك إرسال الطلب أو الاتصال بدونهما. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. نستخدم البيانات التي قدمتها لمعالجة العقود ومعالجة استفساراتك وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 س 1 مضاءة ب اللائحة العامة لحماية البيانات.
بقدر ما أعطيت موافقتك على ذلك وفقًا للمادة 6 ، الفقرة 1 ، البند 1 ، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من خلال اتخاذ قرار بفتح حساب عميل ، سنستخدم بياناتك لغرض فتح حساب عميل. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة بياناتك ، ولا سيما حول النقل إلى مزودي الخدمة لدينا لغرض معالجة الطلب والدفع والشحن ، في الأقسام التالية من إعلان حماية البيانات هذا. بعد معالجة العقد بالكامل أو حذف حساب العميل الخاص بك ، سيتم تقييد بياناتك لمزيد من المعالجة وحذفها بعد انتهاء فترات الاحتفاظ بموجب قانون الضرائب والقانون التجاري وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند 1 ، ج الناتج المحلي الإجمالي ، ما لم تطلب صراحة مزيدًا من الاستخدام ، فقد وافقت على بياناتك وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 lit. يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت ويمكن القيام به إما عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات هذا أو باستخدام وظيفة متوفرة لهذا الغرض في حساب العميل.

3. معالجة البيانات لغرض معالجة الشحن

من أجل الوفاء بالعقد وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 ، مضاءة.

4. معالجة البيانات لمعالجة الدفع

عند معالجة المدفوعات في متجرنا عبر الإنترنت ، فإننا نعمل مع هؤلاء الشركاء: مزودي الخدمات الفنية ومؤسسات الائتمان ومقدمي خدمات الدفع.

4.1 معالجة البيانات لمعالجة المعاملات

اعتمادًا على طريقة الدفع المحددة ، نقوم بتمرير البيانات اللازمة لمعالجة معاملة الدفع إلى مزودي الخدمة الفنية لدينا الذين يعملون لدينا في سياق معالجة الطلب ، أو إلى مؤسسات الائتمان المفوضة أو إلى مزود خدمة الدفع المحدد ، بقدر ما هذا ضروري لمعالجة الدفع. يخدم هذا تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 lit. b GDPR. في بعض الحالات ، يقوم مقدمو خدمة الدفع بجمع البيانات المطلوبة لمعالجة الدفع بأنفسهم ، على سبيل المثال على موقع الويب الخاص بهم أو من خلال التكامل التقني في عملية الطلب. في هذا الصدد ، ينطبق إعلان حماية البيانات لمقدم خدمة الدفع المعني.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شركائنا في معالجة المدفوعات وأساس تعاوننا معهم ، فيرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات هذا.

4.2 معالجة البيانات لغرض منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا

إذا لزم الأمر ، نمنح مزودي الخدمة لدينا المزيد من البيانات ، والتي يستخدمونها مع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع بصفتهم معالجي العقود لدينا لغرض منع الاحتيال وتحسين عمليات الدفع لدينا (مثل الفواتير ، ومعالجة المدفوعات المتنازع عليها ، والمحاسبة الدعم). وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 س 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، فإن هذا يعمل على حماية مصالحنا المشروعة في الغالب في حمايتنا ضد الاحتيال وفي إدارة الدفع بكفاءة.

4.3 التحقق من الهوية والائتمان عند اختيار خدمات الدفع من KLARNA

Klarna Pay now (الخصم المباشر) ، Klarna Pay لاحقًا (الشراء على الحساب)
إذا اخترت خدمات الدفع الخاصة بـ Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، Sweden (المشار إليها فيما يلي باسم Klarna) ، فإننا نطلب موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات ، أنه يُسمح لنا بنقل البيانات اللازمة لمعالجة الدفع والتحقق من الهوية والائتمان إلى Klarna. في ألمانيا ، يمكن استخدام وكالات الإبلاغ عن الائتمان المسماة من قبل Klarna في إعلان حماية البيانات [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] للهوية والائتمان التحقق من. يستخدم Klarna المعلومات الواردة حول الاحتمال الإحصائي للتخلف عن السداد من أجل اتخاذ قرار متوازن بشأن إنشاء أو تنفيذ أو إنهاء العلاقة التعاقدية. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال المذكور في إعلان حماية البيانات هذا. نتيجة لذلك ، قد لا نتمكن بعد الآن من تقديم خيارات دفع معينة لك. يمكنك إلغاء موافقتك على هذا الاستخدام للبيانات الشخصية في أي وقت لـ Klarna.

5. الإعلان عبر البريد الإلكتروني

5.1 نشرة إخبارية بالبريد الإلكتروني مع التسجيل

عندما تقوم بالتسجيل في النشرة الإخبارية الخاصة بنا ، فإننا نستخدم البيانات المطلوبة لذلك أو التي تقدمها بشكل منفصل من أجل إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني إليك بانتظام بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 lit. يمكن إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت ويمكن إجراؤه إما عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح أدناه أو عبر ارتباط موجود في النشرة الإخبارية. بعد إلغاء الاشتراك ، سنحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة المستلمين ، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام المزيد من بياناتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 س 1 مضاءة بموجب القانون والتي سنبلغك بها في هذا الإعلان.

5.2 إرسال النشرة الإخبارية

قد يتم أيضًا إرسال النشرة الإخبارية بواسطة مزودي الخدمة لدينا كجزء من المعالجة نيابة عنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول مزودي الخدمة وأساس تعاوننا معهم ، فيرجى استخدام خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات هذا.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

معلومات عامة

من أجل جعل زيارة موقعنا الإلكتروني جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة ، نستخدم تقنيات بما في ذلك ما يسمى ملفات تعريف الارتباط على صفحات مختلفة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها تلقائيًا على جهازك. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مرة أخرى في نهاية جلسة المتصفح ، أي بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى ملفات تعريف الارتباط للجلسة). تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك وتمكننا من التعرف على متصفحك في المرة التالية التي تزور فيها (ملفات تعريف الارتباط الدائمة).
نحن نستخدم تقنيات ضرورية للغاية لاستخدام وظائف معينة في موقعنا (مثل وظيفة عربة التسوق). تقوم هذه التقنيات بجمع ومعالجة عنوان IP ووقت الزيارة ومعلومات الجهاز والمتصفح ومعلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب (مثل معلومات حول محتوى عربة التسوق). في سياق موازنة المصالح ، يخدم هذا المصالح المشروعة في الغالب في العرض التقديمي الأمثل لعرضنا وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 S. 1 lit.

يمكنك العثور على إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفحك ضمن الروابط التالية: Microsoft Edge ™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari ™ [https: //support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome ™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647؟hl=de&hlrm=ar] / Firefox ™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera ™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/ #بسكويت]

إذا كنت قد وافقت على استخدام التقنيات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة في القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى خيار الاتصال الموضح في إعلان حماية البيانات.

7. وسائل الإعلام الاجتماعية

7.1 المكونات الاجتماعية من فيسبوك ، إنستغرام ، واتساب

تستخدم الشبكات الاجتماعية الأزرار الاجتماعية على موقعنا. يتم دمج هذه فقط في الصفحة كروابط HTML ، بحيث عند الوصول إلى موقعنا على الويب ، لا يتم إنشاء اتصال بخوادم المزود المعني. إذا قمت بالنقر فوق أحد الأزرار ، فسيتم فتح موقع الويب الخاص بشبكة التواصل الاجتماعي المعنية في نافذة جديدة في متصفحك ، حيث يمكنك الضغط على الزر "أعجبني" أو "مشاركة" ، على سبيل المثال.

7.2 تواجدنا عبر الإنترنت على فيسبوك ، إنستغرام

بقدر ما أعطيت موافقتك لمشغل الوسائط الاجتماعية المعني وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 س 1 مضاءة من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، فسيتم جمع بياناتك تلقائيًا لأغراض أبحاث السوق والإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي المذكورة أعلاه عندما قم بزيارة تواجدنا عبر الإنترنت وتخزينه ، حيث يتم إنشاء ملفات تعريف الاستخدام باستخدام أسماء مستعارة. يمكن استخدامها ، على سبيل المثال ، لوضع إعلانات داخل وخارج المنصات التي يفترض أنها تتوافق مع اهتماماتك. عادة ما تستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. يمكن العثور على المعلومات التفصيلية حول معالجة البيانات واستخدامها من قبل مشغل الوسائط الاجتماعية المعني بالإضافة إلى خيار الاتصال والحقوق ذات الصلة وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات لمقدمي الخدمات المرتبطين أدناه. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في هذا الصدد ، يمكنك الاتصال بنا.

Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/] هو عرض من Facebook Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland ("Facebook Ireland"). تم جمع المعلومات المتعلقة بك تلقائيًا بواسطة Facebook أيرلندا يتم عادةً نقل استخدام تواجدنا عبر الإنترنت على Facebook إلى خادم يتم تشغيله بواسطة Facebook، Inc.، 1601 Willow Road، Menlo Park، California 94025، USA ويتم تخزينه هناك. لا يوجد قرار كفاية من قبل المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد تعاوننا معهم على بنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية. تعتمد معالجة البيانات عند زيارة صفحة المعجبين على Facebook على اتفاقية بين الأطراف المسؤولة بشكل مشترك وفقًا للمادة 26 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يمكن العثور على مزيد من المعلومات (معلومات حول بيانات Insights) هنا [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] هو عرض من Facebook Ireland Ltd.، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland ("Facebook Ireland") المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا بواسطة Facebook Ireland حول استخدامك لموقعنا عبر الإنترنت - عادةً ما يتم نقل التواجد على Instagram إلى خادم Facebook، Inc.، 1601 Willow Road، Menlo Park، California 94025، USA ويتم تخزينه هناك. لا يوجد قرار كفاية من قبل المفوضية الأوروبية للولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد تعاوننا معهم على بنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية. تعتمد معالجة البيانات عند زيارة صفحة معجبين على Instagram على اتفاقية بين الأطراف المسؤولة بشكل مشترك وفقًا للمادة 26 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يمكن العثور على مزيد من المعلومات (معلومات حول بيانات Insights) هنا [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

8. إمكانيات الاتصال وحقوقك

بصفتك صاحب بيانات ، لديك الحقوق التالية:

* وفقًا للمادة 15 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، الحق في طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بواسطتنا إلى الحد المحدد هنا ؛
* وفقًا للمادة 16 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك أن تطلب على الفور تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو إكمال بياناتك الشخصية المخزنة من قبلنا ؛
* وفقًا للمادة 17 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة بواسطتنا ، ما لم يتم إجراء مزيد من المعالجة.
* ممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات ؛
* للوفاء بالتزام قانوني ؛
* لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو
* ضروري لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛
* وفقًا للمادة 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ، بقدر ما
* إنك تعترض على دقة البيانات ؛
* المعالجة غير قانونية ، لكنك ترفض حذفها ؛
* لم نعد بحاجة إلى البيانات ، ولكنك بحاجة إليها لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو
* لقد قدمت اعتراضًا على المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات ؛
* وفقًا للمادة 20 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها إلينا بصيغة منظمة ومشتركة وقابلة للقراءة آليًا أو لطلب إرسالها إلى شخص آخر مسؤول ؛
* وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات ، الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. كقاعدة عامة ، يمكنك الاتصال بالسلطة الإشرافية في مكان إقامتك أو عملك المعتاد أو مقر شركتنا.

إذا كان لديك أي أسئلة حول جمع أو معالجة أو استخدام بياناتك الشخصية أو معلوماتك أو تصحيحها أو تقييدها أو حذفها بالإضافة إلى إلغاء الموافقة الممنوحة أو الاعتراض على استخدام معين للبيانات ، يرجى الاتصال بنا مباشرة باستخدام تفاصيل الاتصال في بصمتنا.

الحق في الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة البيانات الشخصية كما هو موضح أعلاه من أجل حماية مصالحنا المشروعة ، والتي تسود في سياق موازنة المصالح ، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة بأثر في المستقبل. إذا تم تنفيذ المعالجة لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت كما هو موضح أعلاه. إذا تمت المعالجة لأغراض أخرى ، فلا يحق لك الاعتراض إلا إذا كانت هناك أسباب تنشأ عن موقفك الخاص.

بعد ممارسة حقك في الاعتراض ، لن نعالج بياناتك الشخصية بعد الآن لهذه الأغراض ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك ، أو إذا كانت المعالجة تتطلب تأكيد الخدمات أو ممارستها أو الدفاع عنها مطالبات قانونية.

لا ينطبق هذا إذا تم تنفيذ المعالجة لأغراض التسويق المباشر. بعد ذلك ، لن نعالج بياناتك الشخصية لهذا الغرض.